2022年1月19日

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特斯拉取消七天无理由退车条款

 

美国新闻网10月18日综合,紧跟在新版 Model 3 上架脚步后,特斯拉也开始调整退车政策,因为特斯拉在中国与美国这两个最大的电动车市场都已经不再给予七天退车保障。原本美国官网的退车说明网页已暂时失效,中国则是直接贴上中止公告,表明自 10/16 起新进订单都不再适用七天退车计划。

截至此刻,台湾特斯拉官方网站都仍标记着“七天全额退款”政策,与美国同属北美市场的加拿大也不受影响,在台湾隔壁的香港也依旧享有七天退车服务,显然现阶段还没有在全球统一施行。

“七天退车”是特斯拉相当知名的一项购车保障计划,交车之后若对车子不满意,在七天内都可以将车辆退给特斯拉并取回购车费用。一直以来,特斯拉都是这样对外介绍的:

“作为 Tesla 车主,意味着您驾驶的是最先进、最安全、性能最佳的车辆之一。我们深信您会对您的新车感到满意,因此我们会提供时间让您尽情体验及享受您的 Tesla。根据本政策的条款与条件,如果您对车辆不满意,可在七个日历天内将车辆退回 Tesla。”

若要行使退车权利,则需要满足以下条件:

.退车时里程表所显示的里程少于 1,600 公里

.《新车品质有限保固条款》仍然有效

.在购买车辆时未有申请任何资助或补贴

.处于新的状态,没有任何损坏或异常磨损

.未转售或转让给任何个人或法人。

这些条款规定并不严苛,过去都有听过成功退车的案例,不过消费者必须留意自己购车贷款与保险合约内容,以避免违约情况发生,因此要做到真正无痛七天退车,多半都是以现金全额支付购车才能避免麻烦。

需要注意的是,台湾此刻没取消,不代表未来永远都会保留。

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